Quienes Somos

La Unidad de Servicios de Tecnologías de Información, es responsable de gestionar y asegurar la confiabilidad de los servicios de Tecnologías de Información (TI) en la Facultad de Arquitectura y Urbanismo de la Universidad de Chile.

Esta unidad depende de la Dirección Académica y de Relaciones Internacionales.

Misión

Su misión es gestionar y proveer servicios de tecnologías de información (TI), y de facilitar la infraestructura tecnológica necesaria para apoyo de actividades académicas, docentes y administrativas, en la Facultad de Arquitectura y Urbanismo de la Universidad de Chile.

Sus funciones principales son:

  1. Gestionar servicios y recursos de tecnologías de información.
  2. Desarrollo y mantenimiento de soluciones de sistemas de información, orientados a sistematizar, agilizar y automatizar procesos de gestión.
  3. Administrar y mantener servidores de datos almacenamiento y de infraestructura de redes de datos y telefonía.
  4. Administrar el tráfico de datos de redes de datos, telefonía, e Internet.
  5. Proveer de asistencia técnica a usuarios y realizar mantenimiento de equipamiento computacional.
  6. Apoyar y asesorar técnicamente actividades a estudiantes, académicos y funcionarios.
  7. Proveer de equipamiento para apoyo de actividades docentes.
  8. Administrar el Centro de Impresión FAU y el Laboratorio CNC.
  9. Gestiona la seguridad de la información a nivel digital.
  10. Liderar proyectos de innovación en infraestructura de TI para la facultad.

Visión

Entregar servicios Tecnológicos de calidad, innovando y mejorando los procesos de trabajo y servicios rigurosamente, buscando la satisfacción de la comunidad FAU y de la Universidad de Chile.


Equipo

La Unidad de Servicios de Tecnologías de Información está compuesta por el siguiente equipo de trabajo:

 

Área de Gestión 

Mauricio Cid Duran
Ingeniero Civil Industrial – Ingeniero en Computación e Informática
Jefe Unidad de Servicios de Tecnologías de Información 

Correo Electrónico: mcid@uchilefau.cl
Teléfono: +56 2 2978 3074
Ubicación: Pabellón G, tercer piso.

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Daniel Paredes Carrasco
Ingeniero en Electrónica
Ingeniero de Proyectos Informáticos

 

Correo Electrónico: dparedes@uchilefau.cl
Teléfono: +56 2 2978 3054
Ubicación: Pabellón G, tercer piso.

 

Daniel Paredes

 

 

Área de Desarrollo de Sistemas

 

Juan Pablo Morales Hazard
Ingeniero en Computación e Informática
Ingeniero de Software 

Correo Electrónico: jpmorales@uchilefau.cl
Teléfono: +56 2 2978 3183
Ubicación: Pabellón G, tercer piso.

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Área de Redes y Sistemas

 

Camila Rodríguez Fernández
Técnico Superior en Telecomunicaciones – Cursando Ingeniería en Telecomunicaciones.
Administrador de Sistemas.
Correo Electrónico: crodriguez@uchilefau.cl
Teléfono: +56 2 2978 3152
Ubicación: Pabellón G, tercer piso.
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Giovanni Carrizo Alarcón
Ingeniero en Telecomunicaciones.
Administrador de Sistemas. 

Correo Electrónico: gcarrizo@uchilefau.cl
Teléfono: +56 2 2978 3194
Ubicación: Pabellón G, tercer piso.

 Giovanni
Rodrigo Rocco Diaz
Ingeniero en Telecomunicaciones.
Administrador de Infraestructura Informática.
Correo Electrónico: rrocco@uchilefau.cl
Teléfono: +56 2 2978 3165
Ubicación: Pabellón C, C14.
Rodrigo

 

 

Área de Soporte Técnico

 

Alexis Curiqueo
Ingeniero en Informática
Soporte Técnico. (Turno Tarde) 

Correo Electrónico: acuriqueo@uchilefau.cl
Teléfono: +56 2 2978 3276
Ubicación: Pabellón C, C14.

alexisfinal
Ivan Espinoza
Técnico Superior en Telecomunicaciones
Soporte Técnico 

Correo Electrónico: acuriqueo@uchilefau.cl
Teléfono: +56 2 2978 3276
Ubicación: Pabellón C, C14.

 Ivan
Williams Santibañez
Analista de Sistemas
Soporte Técnico 

Correo Electrónico: wsantibanez@uchilefau.cl
Teléfono: 2978 3276
Ubicación: Pabellón C, C14.

Williams

 

 

Área de Atención de Servicios

 

Víctor Chávez
Secretario Ejecutivo Nivel Superior
Asistente Administrativo. 

Correo Electrónico: vchavez@uchilefau.cl
Teléfono: +56 2 2978 3002
Ubicación: Pabellón C, C14.

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José Reyes
Asistente Administrativo. (Turno Tarde) 

Correo Electrónico: jreyes@uchilefau.cl
Teléfono: +56 2 2978 3174
Ubicación: Pabellón G, tercer piso.

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Área de Tecnologías CNC

 

Carlos Muñoz
Técnico Mecánico.
Técnico Laboratorio CNC.
Correo Electrónico: cmunoz@uchilefau.cl
Teléfono: +56 2 2978 3153
Ubicación: Pabellón G, primer piso.
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Daniel Canales

Diseñador Industrial.
Encargado Laboratorio CNC.
Correo Electrónico: dcanales@uchilefau.cl
Teléfono: +56 2 2978 3153
Ubicación: Pabellón G, primer piso.

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Horarios de atención

 

Los horarios de atención de la Unidad de Servicios de Tecnologías de Información, se diferencian por servicio y ubicación, las que se detallan a continuación:

 

  1. Unidad de Servicios de Tecnologías de Información – (Pabellón C, primer piso)
    Servicio de préstamo de equipos: 8:15 a 19:00 horas
    Soporte y Asistencia técnica 8:15 a 18:00 horas. Salas y Laboratorios hasta las 20:00 horas.
  2. Unidad de Servicios de Tecnologías de Información – (Pabellón G, tercer piso)
    Gestión, Desarrollo y, Redes y telefonía : 8:00 a 17:00 horas
    Centro de Impresión: 8:30 a 20:00 Horas
    Laboratorio de Uso Libre para Estudiantes: 8:30 a 20:00 Horas
  3. Laboratorio CNC (Pabellón G, primer piso)
    Atención para uso de máquinas: 9:00 a 20:00 Horas

Ubicación

Tercer Piso, Pabellón G, Portugal 84, Santiago

 

Contactos

 

Jefe Unidad de Servicios de Tecnologías de Información: Mauricio Cid Durán

Dirección: 3º Nivel, Pabellón G, Portugal 84, Santiago.
Teléfono: +
56 2 2978 3074
E-mail: mcid@uchilefau.cl
Sitio Web: 
http://usti.uchilefau.cl/

 

Asistencia técnica y requerimientos

Solicitud de requerimientos: soporte@uchilefau.cl

Ubicación: Primer piso, Pabellón C, C14.

Teléfono: +56 2 2978 3276

 

Laboratorio CNC

Ubicación: Primer piso, Pabellón G

Teléfono: +56 2 2978 3153

E-mail: labcnc@uchilefau.cl

 

Centro de Impresión

Ubicación: Tercer piso, Pabellón G

Teléfono: + 56 2 2978 3174

E-mail: centro.impresion@uchilefau.cl